«Засланные» пассажиры заставят работать по правилам

«Засланные» пассажиры заставят частников работать по правилам

Тайные пассажиры

 

Доскональная проверка всех частных перевозчиков, с которыми у города заключен контракт, невозможна. Власти решили воспользоваться помощью граждан – уже в следующем году появятся тайные пассажиры. Самые обыкновенные люди, которые ни чем не отличаются от обычных пассажиров, будут садиться в транспорт и проверять, насколько хорошо работает водитель. Естественно, водитель ничего не будет знать о тайном пассажире. Нарушения пассажиры будут фиксировать с помощью фотоаппаратов.

 

Сергей Дьяков, занимающий должность руководителя ГКУ «Организатор перевозок» сообщил, что в 2015 году организация увеличит штат – для найма тайных пассажиров уже выделены дополнительные средства. В настоящий момент планируется нанять 63 человека. На сайте вышеупомянутой организации появится горячая линия, позволяющая гражданам жаловаться на низкое качество обслуживания и нарушения установленных правил. От количества жалоб будет зависеть частота поездок, проводимых тайными пассажирами. Помимо работы с жалобами, сотрудники ГКУ «Организатор перевозок» будут проводить плановые рейды.

 

Начало реформы наземного транспорта

 

У города уже есть опыт сотрудничества с частными перевозчиками. С 2013 года на маршруте автобуса № 22 работает транспорт частной компании. Данный маршрут обслуживается известным перевозчиком – компания «Автолайн» отлично справляется со своими задачами. Перед тем как заключить первый договор с частником, власти разработали перечень правил для водителей. Эти правила запрещают водителю:

 
  • спорить и ругаться с пассажирами;
  • бурно выражать эмоции и громко смеяться;
  • есть на рабочем месте;
  • курить во время поездки и на рабочем месте;
  • жевать жевательную резинку;
  • пользоваться мобильной связью для собственных нужд.
 

Если хоть одно из вышеперечисленных нарушений будет зафиксировано, то компании придется заплатить неустойку. Да и нарушителю придется несладко – вряд ли работодатель выпишет ему внеплановую премию за самодеятельность, скорее наоборот, оштрафует или вовсе уволит. После реализации реформы регулярные опоздания транспорта станут редкостью. Новые правила предусматривают выплату неустойки, если водитель регулярно опаздывает.

 

Реформа транспорта: 2015 – это только начало

 

Транспортная реформа, начало которой запланировано на 2015 год, не скоро будет доведена до конца, однако первые результаты этого начинания станут заметны очень скоро. В будущем, всех перевозчиков, с которыми у властей города будут заключены контракты, включат в общую систему городского транспорта. Для участников системы будут разработаны единые стандарты. Уровень сервиса станет таким же высоким, как у компаний, оказывающих услугу трезвый водитель в Москве.

 

После включения частников в транспортную систему города, оплата проезда наличными исчезнет, в принципе. Частники будут принимать стандартные билеты, единую карту и «Тройку». Срок окончательной реализации реформы пока неизвестен, однако все вышеперечисленные изменения планируется ввести уже в 2015 году.


Возврат к списку